Şartlar ve Koşullar
Bu web sitesini kullanmadan önce lütfen aşağıdaki şartlar ve koşulları dikkatlice okuyunuz. Bu siteye erişiminiz ve kullanmanız, aşağıdaki şartları kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.
1. Genel Bilgiler
Bu web sitesi Alfu Trade tarafından işletilmektedir. Siteye erişim sağlayarak, bu şartları kabul ettiğinizi ve bağlı kalmayı taahhüt ettiğinizi belirtmiş olursunuz. Alfu Trade, bu şartları önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Hizmet Tanımı
Alfu Trade, müşterilerine çeşitli ürünlerin online olarak satışını yapan bir e-ticaret platformudur. Ürün fiyatları, açıklamaları ve stok bilgileri düzenli olarak güncellenmekle birlikte, bazı durumlarda yanlışlıklar olabilir. Bu tür hatalardan dolayı Alfu Trade sorumlu tutulamaz.
3. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Site üzerinden alışveriş yapabilmek için kullanıcıların üye olması gerekebilir. Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır. Hesap güvenliği ve şifre korunması kullanıcıya aittir. Alfu Trade, yetkisiz kullanım durumunda sorumluluk kabul etmez.
4. Sipariş ve Ödeme
Kullanıcılar, seçtikleri ürünleri sepete ekleyerek ödeme aşamasına geçebilirler. Siparişin onaylanması için ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması gereklidir. Alfu Trade, ödeme onaylanmadan siparişi işleme koyma yükümlülüğünde değildir.
5. Teslimat ve Kargo
Ürünler, sipariş onaylandıktan sonra belirtilen süre içinde kargoya verilir. Teslimat süreleri, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Kargo sürecindeki gecikmelerden Alfu Trade sorumlu tutulamaz ancak gerekli destek sağlanır.
6. İade ve Değişim
Alfu Trade, yürürlükteki Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne uygun olarak iade ve değişim haklarını tanır. Ürün iadesi için 14 gün içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir. Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte olmalıdır.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım vb.) Alfu Trade’e aittir. İzinsiz olarak kullanılması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Alfu Trade, web sitesinin kesintisiz ya da hatasız çalışacağını garanti etmez. Site kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu şartlar ve koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (veya şirket merkezinin bulunduğu şehir) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
10. İletişim
Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Alfu Trade Müşteri Hizmetleri
E-posta: info@alfu.com.tr